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Recrutamento e Seleção

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A análise do mercado de trabalho envolve também a análise das taxas de desemprego da população, grau de qualificação da mão de obra, grau de instrução da população, entre outras informações que representam indicadores do mercado de trabalho.
Considerando um cenário onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando colocação. Assinale a alternativa que representa a situação da empresa diante deste cenário:
A A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um número esperado de candidatos.
B A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado.
C A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado.
D A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o mercado para atrair os melhores candidatos.
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Mapeamento, Recrutamento e Gestão de Pessoas por Competências
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Mapeamento, Recrutamento e Gestão de Pessoas por Competências

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Vamos analisar as alternativas considerando o cenário descrito, onde há menor oferta de emprego e maior quantidade de pessoas procurando colocação. Isso indica que a competição entre os candidatos é alta, e as empresas têm mais opções para escolher. A) A empresa pode realizar um investimento maior em recrutamento e, ainda assim, pode não atrair um número esperado de candidatos. - Essa opção não se encaixa, pois, com muitos candidatos, a empresa deve conseguir atrair pessoas. B) A empresa terá mais custos com processo de seleção e treinamento, pois o excesso de candidatos torna mais difícil a escolha do candidato adequado. - Embora haja muitos candidatos, isso não necessariamente aumenta os custos de seleção, mas sim a complexidade. C) A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado. - Esta opção faz sentido, pois com mais candidatos disponíveis, a empresa pode ser mais seletiva e, portanto, ter menos custos com recrutamento. D) A empresa pode adotar critérios mais flexíveis de seleção ou oferecer melhores salários que o mercado para atrair os melhores candidatos. - Essa opção não se aplica ao cenário, pois a empresa tem mais candidatos e pode ser mais rigorosa em sua seleção. Diante dessa análise, a alternativa correta é: C) A empresa terá menos custos com recrutamento e pode elevar os critérios de seleção, optando por escolher entre os melhores candidatos disponíveis no mercado.

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As técnicas de mapeamento de competências facilitam o trabalho de investigação das competências, sistematizam resultados e podem ser aplicadas pelos funcionários do RH ou por consultores externos à organização.
A respeito das técnicas de mapeamento de competências, assinale as alternativas Verdadeiras (V) e Falsas (F):
( ) A análise dos documentos busca examinar, nos documentos da organização, indicadores das competências organizacionais.
( ) As entrevistas podem ser aplicadas para identificar as competências requeridas para o cargo a partir da percepção do próprio funcionário ou de seu superior.
( ) Grupos focais consistem em debates realizados em grupos, quando há um número muito elevado de participantes de diferentes níveis e cargos da organização.
( ) Os questionários devem ser no formato aberto, onde o respondente possa descrever suas opiniões e percepções sobre cada uma das competências.
A) F-V-V-F.
B) V-F-V-F.
C) F-F-V-V.
D) V-V-F-F.

O processo de R&S por competências tem como base as competências requisitadas para ocupar o cargo e função, por esse motivo algumas etapas precedem a realização deste processo.
Assinale a alternativa que indica o processo que antecede a realização do R&S por competências.
A) A descrição do cargo e das funções é suficiente para a realização do recrutamento e seleção por competências.
B) O mapeamento das competências é uma etapa essencial que antecede o recrutamento e seleção por competências.
C) A entrevista comportamental é uma etapa essencial para a realização do recrutamento e seleção por competências.
D) Para realizar o recrutamento e seleção por competências a empresa já deve ter implantado um modelo de gestão por competências.

Em uma era onde a capacidade de criar e gerir conhecimento se tornou uma importante vantagem competitiva para as organizações, o capital humano inerente às pessoas e suas competências assume um valor intangível, disputado no mercado pelas grandes organizações.
Assinale a alternativa que indica a função do RH nesse contexto:
A Mapeamento das competências no mercado.
B Recrutamento e seleção.
C Administração de pessoal.
D Gestão, atração, recrutamento e seleção de talentos.

No processo de seleção baseado em competências, os autores diferem a entrevista comportamental de uma entrevista técnica.
A respeito das entrevistas técnicas e comportamentais, assinale as alternativas como Verdadeira (V) ou Falsa (F).
( ) Uma entrevista comportamental é diferente de uma entrevista por competências, envolve a aplicação de testes psicológicos para avaliar comportamentos do candidato.
( ) Na entrevista técnica o foco está sobre os conhecimentos e habilidades do candidato, geralmente essa entrevista é realizada pelo superior ou especialista da área requisitante.
( ) A entrevista comportamental busca investigar o passado do candidato para encontrar evidências de comportamentos que indiquem as competências requisitadas.
( ) A entrevista técnica pode ser dispensada se na triagem forem solicitados comprovantes de formação técnica ou se forem aplicados testes de conhecimento.
A F-F-V-V.
B V-V-F-F.
C F-V-V-F.
D V-F-F-V.

Para alcançar maior aproveitamento na realização das entrevistas, sugere-se que o entrevistador respeite uma sequência de etapas.
Assinale a alternativa que contempla a sequência ideal recomendada para uma entrevista de seleção:
A) Planejamento, rapport, entrevista, encerramento e avaliação do candidato.
B) Entrevista com psicólogo, entrevista com especialista e avaliação do candidato.
C) Realização das perguntas, encerramento e avaliação do candidato.
D) Definição do formato da entrevista, processamento da entrevista e encerramento.

O rapport é um termo que tem origem no francês, que remete à ideia de sincronização. Em uma entrevista de seleção, o termo rapport é utilizado para explicar uma etapa específica, que merece a devida atenção por parte do entrevistador.
Assinale a alternativa que corresponde à etapa do rapport na entrevista de seleção:
A) O rapport no início da entrevista remete à ideia de “quebrar o gelo”, fazer com que o candidato sinta uma interação positiva e se sinta confortável em falar.
B) O rapport representa a atitude do entrevistador de imitar os gestos do candidato, pois essa prática faz com que o interlocutor se sinta confortável.
C) O rapport geralmente é realizado por uma recepcionista, que recebe o candidato e o conduz até à sala de entrevista.
D) Nenhuma das alternativas.

Para que o mapeamento seja um reflexo das atividades desempenhadas pelos funcionários na organização, é necessário que sejam empregadas técnicas de investigação.
Assinale a alternativa que apresenta as técnicas indicadas na realização do mapeamento de competências:
A) Questionários e entrevistas.
B) Questionários estruturados fechados.
C) Análise de documentos, entrevistas, questionários, grupos focais.
D) Questionários, entrevistas e grupos focais.

O conceito de competência passou a ser utilizado no vocabulário de administração em meados da década de setenta e oitenta. Os primeiros autores que desenvolveram o conceito buscavam uma abordagem mais efetiva do que os testes de inteligência, frequentemente aplicados em processos de seleção (DUTRA, 2013).
Assinale a alternativa que representa conceito de competência em sua origem:
A Competência é uma capacidade nata do indivíduo que só pode ser mensurada a partir de testes psicológicos específicos.
B Competência está relacionada à competitividade de um indivíduo em processos de seleção, dizemos que o indivíduo é competitivo quando ele possui muitas competências.
C Competência está relacionada ao nível de formação intelectual do indivíduo, quanto mais elevado for o nível de formação, mais competente ele será.
D O conceito de competência é pensado como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que justificam um alto desempenho.

As técnicas de seleção auxiliam o profissional de RH a decidir sobre o candidato mais adequado para preencher a vaga, estas técnicas fornecem bases objetivas e fundamentadas para justificar a escolha do candidato.
A respeito das técnicas de seleção, assinale as alternativas como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
( ) Testes de conhecimento podem ser orais, objetivos, discursivos ou de realização prática.
( ) Testes psicológicos devem ser aplicados por psicólogos em consultório.
( ) Testes de simulação ou dramatização são aplicados para trabalhos na área cultural.
( ) Testes de simulação ou dinâmicas de grupo propõem atuação sobre situações hipotéticas.
( ) Testes psicológicos nos processos de seleção devem ser conduzidos por psicólogos.
A) V-V-F-V-F.
B) F-F-F-V-V.
C) F-V-F-V-F.
D) V-F-F-V-V.

A entrevista é uma etapa essencial no processo de seleção, o momento de conhecer os candidatos e suas expectativas em relação à vaga.
A respeito das entrevistas é correto afirmar:
A) As entrevistas só podem ser realizadas por psicólogos.
B) É uma técnica altamente imprecisa e por isso não deve ser base para a escolha do candidato.
C) É uma etapa importante da seleção, mas pode ser substituída por testes psicológicos e de conhecimento que apresentam resultados objetivos.
D) É uma das etapas que mais influencia na escolha do candidato, embora seja uma das mais subjetivas e imprecisas.

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