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a Gestão de qualidade total, de processos e serviços, estudamos as fases da qualidade e suas características. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a característica da garantia de qualidade. A Garantia de Qualidade - Controle estatístico da qualidade, B Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no produto. C Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no processo. D Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no sistema. E Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no negócio.
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Talia Pauluk

há 8 meses

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Talia Pauluk

há 8 meses

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há 8 meses

Para responder à sua pergunta sobre a característica da garantia de qualidade, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Garantia de Qualidade - Controle estatístico da qualidade: Esta opção se refere a uma ferramenta utilizada dentro da garantia de qualidade, mas não é uma característica abrangente. B) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no produto: Esta opção enfatiza a qualidade do produto final, mas a garantia de qualidade vai além disso. C) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no processo: Esta opção é importante, pois a garantia de qualidade envolve a supervisão e melhoria dos processos que levam à produção do produto. D) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no sistema: Esta opção é bastante abrangente, pois a garantia de qualidade deve considerar o sistema como um todo, incluindo processos, produtos e pessoas. E) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no negócio: Embora a qualidade deva estar alinhada com os objetivos do negócio, essa opção não é a característica principal da garantia de qualidade. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa a característica da garantia de qualidade é: D) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no sistema.

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