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Na Gestão de qualidade total, de processos e serviços, estudamos as fases da qualidade e suas características. Assinale a alternativa que indica, corretamente, a característica da garantia de qualidade. A Garantia de Qualidade - Controle estatístico da qualidade. B Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no produto. C Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no processo. D Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no sistema. E Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no negócio.
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Talia Pauluk

há 8 meses

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Talia Pauluk

há 8 meses

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há 8 meses

Para responder à sua pergunta sobre a característica da garantia de qualidade na Gestão da Qualidade Total, vamos analisar cada alternativa: A) Garantia de Qualidade - Controle estatístico da qualidade: Esta opção se refere a uma ferramenta utilizada dentro da garantia de qualidade, mas não define a característica principal. B) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no produto: Esta opção é mais relacionada ao controle de qualidade, que se concentra em garantir que o produto final atenda aos padrões. C) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no processo: Esta opção é importante, pois a garantia de qualidade envolve assegurar que os processos estejam em conformidade para produzir resultados de qualidade. D) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no sistema: Esta opção é bastante abrangente, pois a garantia de qualidade deve considerar o sistema como um todo, incluindo processos, pessoas e produtos. E) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no negócio: Esta opção também é válida, pois a garantia de qualidade deve alinhar-se aos objetivos do negócio. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa a característica da garantia de qualidade, que envolve a abordagem sistêmica e a conformidade dos processos, é: D) Garantia de Qualidade - Qualidade com foco no sistema.

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