Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) A importância da segmentação de mercado para construir propostas de valor direcionadas. - Esta opção está alinhada com a ideia de que identificar diferentes perfis de consumidores permite à empresa criar ofertas mais relevantes e personalizadas. B) A tendência de padronização de produtos para reduzir custos operacionais. - Esta opção não se relaciona com a identificação de perfis de consumidores, pois a padronização geralmente não considera as necessidades específicas de diferentes segmentos. C) A centralização do marketing em campanhas únicas para todos os públicos. - Esta opção vai contra a ideia de segmentação, pois sugere uma abordagem única, que não atende às particularidades dos diferentes perfis. D) A necessidade de eliminar canais personalizados e priorizar o atendimento genérico. - Esta opção também é contrária à segmentação, pois sugere uma abordagem menos personalizada. E) O foco exclusivo na redução de custos como diferencial competitivo. - Esta opção não está relacionada à identificação de perfis de consumidores, pois se concentra apenas em custos. Diante dessa análise, a alternativa correta é: A) A importância da segmentação de mercado para construir propostas de valor direcionadas.