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a meta refere-se ao resultado desejado, uma meta que não foi alcançada é chamada de "problema". o ciclo PDCA é a ferramenta de melhoramento continuo e o metodo de analise e solução de problemas (MASP), é fundamentado na aplicação do ciclo PDCA, indique qual é a terceira fase do MASP.
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Almira Alves

há 4 meses

Respostas

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há 4 meses

A terceira fase do Método de Análise e Solução de Problemas (MASP) é a "Análise da Causa Raiz". Nessa fase, busca-se identificar as causas que levaram ao problema, utilizando ferramentas como o diagrama de Ishikawa ou os 5 Porquês. Isso é fundamental para garantir que as soluções propostas sejam eficazes e que o problema não ocorra novamente.

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