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As marcas precisam conhecer a fundo seu público para que possam atender a suas necessidades e criar estratégias de resultado para o negócio. No contexto do marketing, vê-se, frequentemente, o uso do termo persona, para identificar o consumidor. Esse termo surgiu após o fortalecimento do Marketing Digital, que trouxe o conhecimento da persona como fator fundamental, aliado ao conhecimento do público-alvo. Sobre os conceitos de persona e público-alvo, assinale a alternativa correta: A) O conceito de persona pode ser explicado pelo exemplo: "A pesquisa apontou que o segmento está crescendo no público jovem, especialmente nos grandes centros". B) Público-alvo e persona são nomenclaturas diferentes para classificar as mesmas informações do consumidor, como: homens e mulheres, entre 25–34 anos. C) Público-alvo e persona apresentam conceitos diferentes e contribuições diferentes para a tomada de decisão. Enquanto informações do público-alvo são generalistas, as informações de persona são específicas sobre estilo de vida. D) Persona e público-alvo são usados de maneira intercambiável e não oferecem diferentes níveis de detalhamento sobre o consumidor. E) Público-alvo pode ser explicado pelo exemplo: Joana tem 37 anos,
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Vitoria Freitas

ano passado

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ano passado

Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a correta sobre os conceitos de persona e público-alvo: A) O conceito de persona pode ser explicado pelo exemplo: "A pesquisa apontou que o segmento está crescendo no público jovem, especialmente nos grandes centros". - Este exemplo é mais relacionado ao público-alvo, que é uma descrição mais ampla e geral. B) Público-alvo e persona são nomenclaturas diferentes para classificar as mesmas informações do consumidor, como: homens e mulheres, entre 25–34 anos. - Isso não é correto, pois público-alvo é mais amplo e a persona é uma representação mais detalhada e específica. C) Público-alvo e persona apresentam conceitos diferentes e contribuições diferentes para a tomada de decisão. Enquanto informações do público-alvo são generalistas, as informações de persona são específicas sobre estilo de vida. - Esta alternativa está correta, pois realmente o público-alvo é uma categorização mais ampla, enquanto a persona é uma representação detalhada do consumidor. D) Persona e público-alvo são usados de maneira intercambiável e não oferecem diferentes níveis de detalhamento sobre o consumidor. - Isso é incorreto, pois eles têm significados e níveis de detalhamento diferentes. E) Público-alvo pode ser explicado pelo exemplo: Joana tem 37 anos. - Este exemplo é mais específico e se encaixaria melhor em uma descrição de persona, não de público-alvo. Portanto, a alternativa correta é: C) Público-alvo e persona apresentam conceitos diferentes e contribuições diferentes para a tomada de decisão. Enquanto informações do público-alvo são generalistas, as informações de persona são específicas sobre estilo de vida.

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