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O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites. Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de valor indispensável à criação de uma cultura de inovação.
É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
A - promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas.
B - investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
C - estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
D - criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
E - ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados.
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Praticando Para o Saber

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Analisando as alternativas apresentadas, podemos observar o seguinte: A - promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas. Essa opção está alinhada com a ideia de que o conhecimento é fundamental para a inovação e a colaboração nas organizações. B - investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional. Essa opção não é adequada, pois tanto a inteligência técnica quanto a emocional são importantes para o desenvolvimento organizacional. C - estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho. Essa opção vai contra a ideia de colaboração e transferência de conhecimento, que são essenciais para a inovação. D - criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes. Essa opção não promove a diversidade de ideias, que é crucial para a inovação. E - ter um forte sistema de punição quando erros forem identificados. Essa opção pode inibir a criatividade e a disposição para inovar, pois o medo de punição pode levar à falta de transparência. Portanto, a alternativa correta é: A - promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas.

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A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações: I- atribuição de um sentido comum à ação de todos; II- questionamento do sistema atual; III- curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
Está(ão) correto(s):
A) os itens I, II e III
B) apenas os itens I e II.
C) apenas o item I
D) apenas os itens I e III.
E) apenas os itens II e III

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