Vamos analisar cada uma das sentenças: I. Um fator relevante, no contexto do marketing, e explicado pela psicologia do consumo é o processo de aprendizagem considerado um processo complexo com diversas vertentes dentro da Psicologia. Verdadeiro, a aprendizagem é um fator importante na psicologia do consumidor e é complexa, envolvendo várias abordagens psicológicas. II. As teorias behavioristas de aprendizagem destacam que o aprendizado ocorre a partir dos resultados de respostas a eventos internos. Falso, as teorias behavioristas enfatizam que o aprendizado ocorre a partir de respostas a eventos externos (estímulos), não internos. III. Apenas o fator de aprendizagem, dentro da psicologia, afeta diretamente o consumidor. Falso, existem muitos outros fatores que afetam o comportamento do consumidor, como emoções, cultura, e influências sociais. IV. O Marketing aplica princípios behavioristas de aprendizagem quando os consumidores reconhecem a marca, símbolos, cores, formas e cheiros por meio de associação que criam memórias afetivas. Verdadeiro, isso está correto, pois o marketing utiliza associações para criar memórias e reconhecimento de marca. Com base na análise, as sentenças verdadeiras são I, IV. Portanto, a alternativa correta que contém todas as afirmações verdadeiras não está listada, mas a única que é verdadeira é a IV. Assim, a resposta correta é: a. IV, apenas.