Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas: a. SIO (Sistema de Informação Operacional) - Este sistema é realmente direcionado aos setores operacionais e rotineiros da empresa, focando em atividades diárias. b. SIC (Sistema de Informação Contábil) - Este sistema é mais voltado para a contabilidade e finanças, não especificamente para operações rotineiras. c. SIG (Sistema de Informação Gerencial) - Este sistema é utilizado para apoiar a tomada de decisões gerenciais, não se restringindo apenas a operações rotineiras. d. SIE (Sistema de Informação Executiva) - Este sistema é voltado para a alta gestão e decisões estratégicas, não para operações diárias. e. SPT (Sistema de Processamento de Transações) - Este sistema lida com o processamento de transações, mas não é especificamente direcionado apenas aos setores operacionais. Diante dessa análise, a opção que melhor se encaixa na descrição de ser direcionada aos setores operacionais e rotineiros da empresa é: a. SIO.