Grátis: As competências são divididas em diferentes tipos, um desses tipos é composto por: soft skills (habilidades pessoais, como a motivação, comunicação... – Questões Respondidas

Gestão de Processos

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As competências são divididas em diferentes tipos, um desses tipos é composto por: soft skills (habilidades pessoais, como a motivação, comunicação, flexibilidade); saber trabalhar em equipe; possuir comunicação adequada; ser adaptável; e ser criativo. Assinale a alternativa que apresenta o tipo das competências indicadas no enunciado.
1) Comportamentais.
2) Técnicas.
3) Sociais.
4) Funcionais.
5) Culturais.

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As competências mencionadas no enunciado, como motivação, comunicação, flexibilidade, trabalho em equipe, adaptabilidade e criatividade, são classificadas como competências comportamentais. Portanto, a alternativa correta é: 1) Comportamentais.

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Uma das fases do processo de gestão é responsável por identificar qual é a capacidade do empregado, pois não pode exigir do trabalhador algo para o qual ele não foi habilitado. Assim, para fazer o gerenciamento do desempenho, é necessário que se preste atenção na qualificação profissional do empregado. Essa fase é chamada de:
1) Negociação do desempenho.
2) Análise da capacidade profissional.
3) Acompanhamento do desempenho.
4) Avaliação do desempenho.
5) Comprometimento.

Entre as diferentes competências existentes na avaliação de desempenho, temos uma em que é possível verificar as competências técnicas e comportamentais de cada pessoa que faz parte da instituição. Ela indica quais são as competências existentes no momento e quais devem ser obtidas ou aperfeiçoadas. Assinale a alternativa que apresenta a avaliação tratada no enunciado.
1) Avaliação por competências.
2) Avaliação por resultados.
3) Avaliação 360 graus.
4) Avaliação por cargos.
5) Avaliação por demanda.

Ocorre quando o desempenho é avaliado pelo próprio indivíduo, devendo este ter alto grau de maturidade profissional para que responda com sinceridade, e os resultados são analisados de forma rápida. Estamos falando de:
1) Escala gráfica.
2) Escala forçada.
3) Avaliação 360 graus.
4) Autoavaliação.
5) Avaliação de resultados.

Existem diferenças entre as entrevistas de avaliação e as entrevistas de gestão do desempenho, sendo ambas importantes para avaliar o colaborador. Considerando essas diferenças, analise as seguintes assertivas. I ? As entrevistas de avaliação têm como finalidade realizar a discussão sobre o desempenho do empregado, já as de desempenho têm como objetivo justificar as decisões, transmitindo a avaliação de desempenho, em determinado período, ao empregado. II ? Na avaliação, o foco temporal é o passado, já na gestão, entretanto, o foco é o passado, mas sobretudo o futuro. III ? A comunicação estabelecida na gestão de desempenho é unilateral, sendo de competência do avaliador. Na entrevista de avaliação, a comunicação é bilateral. Assinale a alternativa correta.
1) Existem duas assertivas corretas.
2) Existem duas assertivas falsas.
3) Existe uma assertiva falsa.
4) Todas as assertivas são verdadeiras.
5) Todas as assertivas são falsas.