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Gestão da Qualidade

UNIASSELVI IERGS
A ferramenta PDCA é um ciclo utilizado para a melhoria contínua dos processos dentro de uma organização. As etapas do ciclo PDCA são: I) Planejar, Determinar, Controlar, Agir. II) Planejar, Desenvolver, Checar, Avaliar. III) Planejar, Desempenhar, Conferir, Adaptar. IV) Planejar, Executar, Verificar, Agir. Assinale a alternativa correta:
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Dolph Thomas Kirsten Wiethölter

ano passado

Respostas

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ano passado

Vamos analisar cada uma das alternativas em relação às etapas do ciclo PDCA: I) Planejar, Determinar, Controlar, Agir. - Incorreto. As etapas não estão corretas. II) Planejar, Desenvolver, Checar, Avaliar. - Incorreto. As etapas não correspondem ao ciclo PDCA. III) Planejar, Desempenhar, Conferir, Adaptar. - Incorreto. As etapas não estão corretas. IV) Planejar, Executar, Verificar, Agir. - Correto. Esta é a sequência correta das etapas do ciclo PDCA. Portanto, a alternativa correta é: IV) Planejar, Executar, Verificar, Agir.

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