Para identificar a característica central do Data-Driven Management, precisamos entender que essa abordagem se baseia na coleta e análise de dados para fundamentar decisões em diversas áreas da organização, não se limitando apenas a uma área específica. Vamos analisar as opções: a) Uso de dados para tomar decisões apenas em áreas financeiras. - Esta opção é muito restritiva, pois o Data-Driven Management abrange todas as áreas da empresa, não apenas a financeira. b) Confiança total em processos automatizados sem intervenção humana. - Embora a automação possa ser parte do processo, o Data-Driven Management ainda requer análise e interpretação humana dos dados. c) A coleta, análise e interpretação de dados para informar decisões estratégicas e operacionais. - Esta opção reflete exatamente o que é o Data-Driven Management, que é usar dados para guiar decisões em várias áreas. d) A decisão de manter processos antigos e ineficientes. - Esta opção vai contra o princípio do Data-Driven Management, que busca melhorar processos com base em dados. Portanto, a alternativa correta é: c) A coleta, análise e interpretação de dados para informar decisões estratégicas e operacionais.