7ª) Antigamente, a Administração estava preocupada em como tornar o trabalho individual cada vez melhor, mais fácil e bem-sucedido. Depois de um tempo, passou a ser uma atividade grupal e atualmente é vista como uma atividade organizacional em conjunto. Durante a 2ª Revolução Industrial que se iniciou em 1920, a Era da Gestão Empresarial foi dividida em quatro períodos. Com base no conteúdo abordado nas aulas e livro-base, examine as afirmações a seguir: I. O 1º período era da Produção em Massa (1920-1949), com ênfase na quantidade produzida e padronização de processos (linha de montagem). II. O 2º período era da Eficiência (1950-1969), com ênfase no controle das organizações (Burocracia). III. O 3º período era da Qualidade (1970-1989), ficou conhecida como a Era da Satisfação dos Clientes. IV. O 4º período era da Competitividade (a partir de 1990), ficou conhecida como a busca da excelência empresarial (Eficiência + Eficácia) e do atendimento dos interesses dos stakeholders. É correto apenas o que se afirma em: a) I e II estão corretas, apenas. b) II, III e IV estão corretas, apenas. c) I, III e IV estão incorretas. d) Todas as