Vamos analisar cada afirmativa: I - Durante o processo de troca de ideias, a fala constitui um canal primário de comunicação entre os indivíduos. Verdadeiro, a fala é realmente um dos principais canais de comunicação. II - A língua é um fenômeno complexo que envolve fatores físicos, psicológicos, ao contrário da linguagem que corresponde à capacidade inata e peculiar do ser humano que se desenvolve multifacetadamente no seio das relações sociais. Essa afirmativa é confusa, pois mistura conceitos. A língua é um sistema de comunicação, enquanto a linguagem é a capacidade humana de usá-la. Portanto, essa afirmativa é considerada falsa. III - No processo de comunicação, os seres humanos estão condicionados ao meio em que vivem. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o meio influencia a comunicação. Agora, vamos às alternativas: a. I e III. (Correta, pois ambas são verdadeiras) b. I, apenas. (Incorreta, pois III também é verdadeira) c. III e III. (Incorreta, pois não faz sentido repetir III) d. I e II. (Incorreta, pois II é falsa) Portanto, a alternativa correta é: a) I e III.