A Carta de Direitos e Deveres dos usuários do SUS é um documento fundamental que visa garantir a cidadania e a qualidade no atendimento à saúde. Ela estabelece direitos como: 1. Acesso à saúde: Todos têm direito a receber atendimento de saúde, independentemente de sua condição social. 2. Informação: Os usuários têm o direito de ser informados sobre seu estado de saúde e os tratamentos disponíveis. 3. Confidencialidade: As informações pessoais devem ser mantidas em sigilo. 4. Participação: Os usuários podem participar da formulação e controle das políticas de saúde. Além disso, a carta orienta sobre os encaminhamentos que devem ser feitos desde a atenção básica até os serviços especializados, garantindo que o usuário tenha acesso a uma rede de cuidados integrada e eficiente. É importante que os usuários conheçam seus direitos e deveres para que possam exigir um atendimento de qualidade e contribuir para a melhoria do sistema de saúde.