O experimento de Hawthorne, realizado na década de 1920, revelou que fatores sociais e psicológicos têm um impacto significativo na produtividade dos trabalhadores, além das condições físicas de trabalho, como a iluminação. Analisando as alternativas: a) A iluminação afeta diretamente os resultados de produção - Embora a iluminação tenha sido um fator estudado, o experimento mostrou que a atenção dada aos trabalhadores e suas interações sociais eram mais importantes. b) Existem subgrupos informais de trabalhadores - Esta alternativa está correta, pois o experimento destacou a importância das relações sociais e dos grupos informais no ambiente de trabalho. c) Separar os trabalhadores tem efeito positivo na produtividade - Essa afirmação não é verdadeira, pois o experimento mostrou que a interação social é benéfica. d) A vigilância constante e a pressão no trabalho são positivas para a produtividade - Essa afirmação não é suportada pelos resultados do experimento, que enfatizou a importância do bem-estar dos trabalhadores. e) A qualidade de vida no trabalho não afeta a produtividade - Esta afirmação é contrária aos achados do experimento, que demonstraram que a qualidade de vida e a satisfação no trabalho influenciam a produtividade. Portanto, a alternativa correta é: b) Existem subgrupos informais de trabalhadores.