Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. Normalmente exige um grande investimento. Falso, a filosofia do kaizen enfatiza melhorias incrementais que geralmente não requerem grandes investimentos, mas sim mudanças pequenas e contínuas. II. Baseia-se no coletivismo, esforços em grupo, enfoque sistêmico. Verdadeiro, o kaizen envolve a participação de todos os colaboradores e promove o trabalho em equipe, o que está alinhado com essa afirmativa. III. Caracteriza-se por pequenos melhoramentos provenientes de esforços contínuos. Verdadeiro, essa é uma das principais características do kaizen, que busca melhorias contínuas e graduais. IV. Uma importante preocupação com o melhoramento drástico no estado atual. Falso, o kaizen não se concentra em melhorias drásticas, mas sim em melhorias incrementais e contínuas. Com base na análise, as afirmativas verdadeiras são II e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois as opções não foram fornecidas. Você precisa criar uma nova pergunta.