Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas apresentadas: a) As empresas prestadoras de serviços não têm custo de aquisição - Essa afirmação não é totalmente correta, pois mesmo as empresas de serviços podem ter custos relacionados à aquisição de insumos ou ferramentas necessárias para a prestação do serviço. b) O custo de transformação é mais elevado nas prestadoras de serviços - Isso não é necessariamente verdade, pois o custo de transformação pode variar dependendo do tipo de serviço prestado e não é uma característica geral. c) As empresas prestadoras de serviços não utilizam matéria-prima - Embora as empresas de serviços não utilizem matéria-prima da mesma forma que as indústrias, elas podem utilizar insumos ou recursos, mas não no sentido tradicional de "matéria-prima". d) O "produto" das prestadoras de serviços não é tangível fisicamente - Esta é a alternativa correta, pois uma das principais diferenças entre empresas de serviços e indústrias é que os serviços são intangíveis, ou seja, não podem ser tocados ou armazenados fisicamente. Portanto, a alternativa correta é: d) O "produto" das prestadoras de serviços não é tangível fisicamente.