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Uma empresa do setor varejista identificou uma queda significativa nas vendas de um de seus produtos mais populares e decidiu realizar uma Pesquisa de Marketing para entender os motivos dessa mudança e desenvolver estratégias mais eficazes. Para garantir que a pesquisa fosse conduzida de maneira estruturada, a equipe seguiu as principais etapas do processo de pesquisa de marketing. Ao final, os resultados foram apresentados à diretoria, permitindo decisões embasadas para reverter a queda nas vendas. Elaborado pelo professor, 2025. Com base no caso apresentado e os conhecimentos a respeito das etapas da pesquisa de marketing, analise as afimações: I. Na etapa de definição do problema para aplicação da pesquisa, a empresa procurou identificar a causa da queda nas vendas. II. Na etapa de trabalho de campo da pesquisa a empresa aplicou o questionário e coletou informações dos consumidores. III. Na etapa de formulação do relatório da pesquisa foi possível definir uma metodologia antes de entender o problema. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: I e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Michel Wislei Mota

mês passado

Respostas

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mês passado

Vamos analisar cada uma das afirmações: I. Na etapa de definição do problema para aplicação da pesquisa, a empresa procurou identificar a causa da queda nas vendas. Verdadeiro, essa é uma etapa fundamental em qualquer pesquisa de marketing, onde se busca entender o que está causando o problema. II. Na etapa de trabalho de campo da pesquisa, a empresa aplicou o questionário e coletou informações dos consumidores. Verdadeiro, essa etapa envolve a coleta de dados, que é realizada através da aplicação de questionários ou outras técnicas de pesquisa. III. Na etapa de formulação do relatório da pesquisa foi possível definir uma metodologia antes de entender o problema. Falso, a definição da metodologia deve ocorrer após a compreensão do problema, não antes. A metodologia é desenvolvida com base no que foi identificado na etapa de definição do problema. Com base nas análises, as afirmações verdadeiras são I e II. Portanto, a alternativa correta é: Alternativa 2: I e II, apenas.

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