Avaliação II - Individual Marketing II

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16/04/2023, 18:33 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:823006)
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Prova 62610111
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Segundo a American Marketing Association - AMA -, marca é um nome, designação, sinal, 
símbolo ou combinação deles. Existe um grande esforço das organizações no fortalecimento das 
marcas, contribuindo diretamente para ganhos financeiros. Sobre marcas e patentes, analise as 
sentenças a seguir:
I- Somente a pessoa física que esteja exercendo atividade legalizada e efetiva pode requerer o registro 
de uma marca.
II- A marca é o principal elo entre o negócio e o cliente, pois é a identificação do negócio e como ele 
se diferencia dos demais.
III- No Brasil, o pedido de concessão de patente deve ser feito ao Instituto Nacional da Propriedade 
Industrial (INPI).
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A pesquisa de marketing busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e 
necessidades do público-alvo, a fim de munir os gestores de marketing de informações relevantes e 
confiáveis. O processo de pesquisa de marketing deve ser realizado em 6 etapas.
Assinale a alternativa CORRETA que represente as respectivas etapas do processo de pesquisa de 
marketing:
A Fazer o trabalho de campo, preparar e analisar os dados e elaborar um plano de ação gerencial.
B Formular um projeto de pesquisa, realizar a pesquisa de mercado com pesquisa aberta e preparar
e apresentar o relatório.
C
Formular um projeto de pesquisa, fazer uma análise do ambiente interno e externo de marketing
e realizar um plano de ação.
 
D Definir o problema, desenvolver uma abordagem para o problema e preparar e apresentar
relatórios.
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Uma boa coleta de dados na pesquisa mercadológica pode ser uma forma de se obter maior 
segurança nos dados. Uma vez que os passos corretos são realizados, pode-se garantir as informações 
que estão sendo buscadas no mercado. Com relação à coleta de dados, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Busca sempre produzir dados específicos para as organizações, sendo que os erros durante esta
etapa não comprometem o resultado final.
B Envolve a participação pessoal de um entrevistador e um entrevistado para se conseguir atender
aos objetivos da pesquisa.
C Beneficia as empresas para durante a entrevista tentar vender produtos ou serviços, já que ali
pode estar um cliente potencial.
D Possui técnicas e regras específicas para que se consiga reduzir o erro em uma pesquisa,
melhorando sua confiabilidade, validade e facilitando uma posterior tomada de decisão.
Entender o mercado em que as empresas atuam é fundamental para a construção de estratégias 
competitivas. Nesse sentido, a segmentação contribui fortemente para o sucesso das organizações. 
Sobre o conceito de segmentação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A segmentação é utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades do ambiente externo e 
os pontos fortes e fracos da empresa do ambiente interno.
( ) A segmentação é definida como o processo sistemático e objetivo de geração de informação para 
ajudar na tomada de decisões de marketing.
( ) Segmentação é a ação de identificar e classificar grupos distintos de compradores que apresentem 
comportamentos de compra relativamente homogêneos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F.
B F - V - V.
C V - F - V.
D F - F - V.
A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância para que os profissionais 
de marketing possam avaliar seus produtos ou clientes e definir estratégias de ação junto 
aos stakeholders. Sobre essa pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A primeira etapa na definição de uma pesquisa de marketing é formular um projeto de pesquisa.
( ) A pesquisa de marketing é comumente utilizada para identificar as ameaças e as oportunidades 
do ambiente externo e os pontos fortes e fracos da empresa do ambiente interno.
( ) Ela busca desvendar os pensamentos e as motivações, identifica desejos e necessidades do 
público-alvo, a fim de munir o gestor de marketing de informações relevantes e confiáveis para a 
tomada de decisão.
( ) A pesquisa de mercado é uma das ferramentas de marketing utilizadas a fim de conhecer, 
identificar e monitorar o mercado consumidor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V - V - V - V.
B V - F - F - F.
C F - V - V - V.
D V - V - V - F.
O professor e consultor Igor Ansoff (1918-2002), diferentemente de alguns estudiosos que possuíam 
seu foco nos processos internos à organização, entendeu que o ambiente externo é tão importante para 
as organizações quanto sua estrutura interna, pensando nisso ele desenvolveu a matriz Ansoff, 
também conhecida como matriz de produto/mercado. Nela é analisado os quadrantes: Penetração de 
mercado, Desenvolvimento de produtos, Desenvolvimento de mercado e Diversificação. 
Assinale a alternativa CORRETA que fala sobre Penetração de mercado: 
A Identificação de ações que demonstrem a busca pela ampliação das vendas em mercados
existentes, porém com produtos novos.
B
Envolve a direção de crescimento por meio do aumento da participação relativa da empresa no
mercado em que ela já atua. Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das
vendas em mercados existentes e com produtos existentes.
C Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos,
porém com produtos existentes.
D Identificação de ações que demonstrem a busca da ampliação das vendas em mercados novos e
com produtos novos.
Para uma empresa se desenvolver no mercado, é necessário ter uma marca consolidada. No 
entanto, antes de promover seu nome, a empresa precisa registrar sua marca para não correr riscos. 
Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Patente é todo sinal distintivo (palavra, figura, símbolo etc.) visualmente perceptível, que 
identifica e distingue produtos e serviços de seus concorrentes.
( ) Marca é um documento formal, expedido por uma repartição pública, por meio do qual se 
reconhecem direitos de propriedade e uso exclusivo para uma invenção ali descrita amplamente. 
( ) O pedido de concessão de patente deve ser feito ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial 
(INPI), autarquia federal vinculada ao Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio 
Exterior.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F.
B F - F - V.
C F - V - F.
D F - V - V.
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Dentro da matriz de Ansoff há o que corresponde à identificação de ações que demonstrem a busca da 
ampliação das vendas em mercados novos e com produtos novos, abrir ou comprar negócios que não 
têm a ver com seu produto ou mercado atual.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Diversificação.
B Exploração.
C Desenvolvimento.
D Investimento.
O plano de marketing é um documento formal em que são apresentadas informações sobre o 
mercado, análises, estratégias, custos e instrumentos de avaliação dos resultados. Em uma das etapas 
deste documento são expostas informações de como a empresa atingirá seus objetivos e metas e 
gerenciará seus relacionamentos com o mercado de maneira que obtenha vantagens sobre a 
concorrência. Sobre como essa etapa é denominada, assinale a alternativa CORRETA:
A Análise da situação.
B Estratégias de marketing.
C Análise SWOT.
D Sumário executivo.
Para que uma pesquisa aconteça, é necessário estabelecer uma ordem de todas as atividades que 
precisamser desenvolvidas. Essas atividades caracterizam as etapas do processo de pesquisa. Sobre a 
ordem desse processo, assinale a alternativa CORRETA:
A
Desenvolvimento de uma abordagem - Definição do problema - Formulação da concepção da
pesquisa - Trabalho de campo ou coleta de dados - Preparação e análise dos dados - Preparação e
apresentação do relatório.
B
Definição do problema - Desenvolvimento de uma abordagem - Formulação da concepção da
pesquisa - Trabalho de campo ou coleta de dados - Preparação e análise dos dados - Preparação e
apresentação do relatório.
C
Formulação da concepção da pesquisa - Definição do problema - Desenvolvimento de uma
abordagem - Trabalho de campo ou coleta de dados - Preparação e análise dos dados - Preparação
e apresentação do relatório.
D
Definição do problema - Formulação da concepção da pesquisa - Desenvolvimento de uma
abordagem - Trabalho de campo ou coleta de dados - Preparação e análise dos dados - Preparação
e apresentação do relatório.
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