Para responder à sua pergunta sobre as características do marketing direto, vamos analisar as alternativas: A) Personalização, atualização e interação. - Esta opção reflete bem as características do marketing direto, que busca se comunicar de forma personalizada e interativa com os consumidores. B) Relevante, envolvente, implícito. - Embora "relevante" e "envolvente" sejam características desejáveis, "implícito" não se encaixa bem no contexto do marketing direto, que geralmente é mais explícito. C) Penetração, aumento da expressividade, controle. - Essas características não são específicas do marketing direto e não refletem suas principais características. D) Influente, pessoal, oportuno. - Esta opção também se aproxima, mas "influente" não é uma característica diretamente associada ao marketing direto. A alternativa que melhor representa as características do marketing direto é: A) Personalização, atualização e interação.