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A empresa Solux Tecnologia realiza um programa anual de capacitação técnica para seus colaboradores de nível operacional. Em 2024, o investimento em treinamentos cresceu 20% em relação ao ano anterior. No entanto, após a aplicação dos treinamentos, os gestores notaram pouca alteração na performance das equipes e um aumento de 12% nos erros operacionais registrados no sistema de qualidade, especialmente em tarefas simples e repetitivas.

Abaixo estão os principais resultados da avaliação de reação e de impacto, realizadas ao final do programa:


TABELA: Resultados da Avaliação de T&D - Solux Tecnologia (2024)

   Indicador

Resultado Obtido

Meta Estabelecida

    Satisfação com a metodologia aplicada

91%

≥ 85%

   Aplicabilidade prática percebida

62%

≥ 85%

   Retenção de conteúdo (avaliação pós)

74%

≥ 80%

   Redução de erros operacionais

-12% (aumento)

≤ -10% (redução)

  


Considerando os dados apresentados, qual das ações a seguir representa a melhor estratégia para a equipe de RH melhorar a efetividade dos treinamentos?

Opção A

Reforçar a comunicação institucional para elevar a adesão dos participantes aos treinamentos oferecidos.

Opção B

Reaplicar os mesmos conteúdos em novo formato para garantir repetição e reforço de aprendizagem.

Opção C

Revisar a análise de necessidades e alinhar os conteúdos com os desafios reais das atividades operacionais.

Opção D

Reduzir a duração dos treinamentos para aumentar a produtividade dos setores e evitar afastamentos prolongados.

Opção E

Manter o modelo atual, priorizando a satisfação dos participantes como principal indicador de sucesso do programa.

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Welton Vale

há 2 meses

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Welton Vale

há 2 meses

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há 2 meses

Analisando a situação apresentada, a empresa Solux Tecnologia investiu em treinamentos, mas os resultados mostraram que a aplicabilidade prática percebida e a retenção de conteúdo ficaram abaixo das metas, além de um aumento nos erros operacionais. Isso indica que os treinamentos não estão alinhados com as necessidades reais dos colaboradores. Vamos analisar as opções: Opção A: Reforçar a comunicação institucional para elevar a adesão dos participantes aos treinamentos oferecidos. - Isso pode ajudar, mas não resolve a questão da efetividade do conteúdo. Opção B: Reaplicar os mesmos conteúdos em novo formato para garantir repetição e reforço de aprendizagem. - Reaplicar conteúdos que já não estão funcionando pode não ser a melhor estratégia. Opção C: Revisar a análise de necessidades e alinhar os conteúdos com os desafios reais das atividades operacionais. - Esta opção aborda diretamente a questão da efetividade, buscando alinhar os treinamentos com as reais necessidades dos colaboradores. Opção D: Reduzir a duração dos treinamentos para aumentar a produtividade dos setores e evitar afastamentos prolongados. - Isso pode ser contraproducente, pois a redução do tempo pode comprometer a aprendizagem. Opção E: Manter o modelo atual, priorizando a satisfação dos participantes como principal indicador de sucesso do programa. - Focar apenas na satisfação sem considerar a efetividade não é uma boa estratégia. Diante da análise, a melhor estratégia para a equipe de RH melhorar a efetividade dos treinamentos é: Opção C - Revisar a análise de necessidades e alinhar os conteúdos com os desafios reais das atividades operacionais.

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