Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a opção INCORRETA sobre a gestão do conhecimento: a) É voltada para produção, retenção, dispersão, compartilhamento ou aplicação do conhecimento dentro das organizações. - Esta afirmação está correta, pois a gestão do conhecimento realmente abrange essas atividades. b) Trata-se de um processo regulado esporadicamente, isto é, em casos excepcionais. - Esta afirmação é INCORRETA. A gestão do conhecimento deve ser um processo contínuo e sistemático, não esporádico. c) Contribui para o envolvimento de todas as pessoas dentro de uma organização ou empresa, unificando as participações ativas e de opiniões, potencializando os resultados obtidos e a eficácia da organização. - Esta afirmação está correta, pois a gestão do conhecimento busca envolver todos os colaboradores. d) É conhecida como um conjunto integrado de ações que visam identificar, capturar, gerenciar e compartilhar todo o ativo de informações de uma organização. - Esta afirmação está correta e descreve bem a gestão do conhecimento. e) Tem-se transformado em um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas; afinal o conhecimento sempre desempenhou e desempenha papel fundamental na evolução do mundo, das empresas e das pessoas. - Esta afirmação também está correta. Portanto, a opção INCORRETA é: b) Trata-se de um processo regulado esporadicamente, isto é, em casos excepcionais.