Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a análise do comportamento do consumidor: 1. Conhecer comportamento do consumidor permite às empresas um melhor desempenho, a identificação de oportunidades de mercado e a criação de insights para estabelecer uma influência que favoreça a obtenção de um comportamento conveniente à empresa. É verdadeira (V). O conhecimento do comportamento do consumidor realmente ajuda as empresas a se destacarem no mercado e a influenciar as decisões de compra. 2. Quanto menor nível de conhecimento sobre seu comportamento, menor é a chance de a empresa atender as suas expectativas. É verdadeira (V). Se a empresa não compreende o comportamento do consumidor, é menos provável que consiga atender às suas necessidades e expectativas. 3. Público influencia, mas quem dita as estratégias de comunicação são as empresas que investem em uma produção publicitária eficaz. É falsa (F). Embora as empresas desenvolvam estratégias de comunicação, elas devem ser influenciadas pelo comportamento e pelas preferências do público-alvo, que é quem realmente determina a eficácia da comunicação. 4. Análise do comportamento do consumidor pode atrapalhar as empresas no desenho de novas estratégias de comunicação, baseadas nos interesses, ocupações e na forma como consumidores pensam e decidem. É falsa (F). A análise do comportamento do consumidor geralmente ajuda as empresas a desenvolverem estratégias mais eficazes, e não o contrário. Portanto, a sequência correta é: V - V - F - F. A alternativa que apresenta essa sequência é: A V-V-F-F.