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semana passada
Para identificar a competência central de uma empresa, é fundamental entender o que a empresa é e como ela opera. Isso envolve uma análise mais interna do que externa. Vamos analisar as alternativas: A) Entender a cultura organizacional da empresa - Isso é importante, pois a cultura influencia as competências, mas não é o primeiro passo. B) Observar a história e as características da própria empresa - Essa opção é relevante, pois a história e as características ajudam a entender o que a empresa faz de melhor. C) Realizar um planejamento estratégico sobre os passos a serem dados no futuro - O planejamento é importante, mas não é o primeiro passo para identificar a competência central. D) Realizar uma pesquisa de mercado sobre a imagem da empresa segundo os seus clientes - Isso foca mais na percepção externa, não na competência interna. E) Observar as ameaças e oportunidades que a empresa possui no seu contexto externo - Essa análise é mais voltada para o ambiente externo e não para a definição da competência central. Dentre as opções, a mais adequada para o primeiro passo na definição de uma core competence é: B) Observar a história e as características da própria empresa.