Para resolver essa questão, precisamos analisar as opções à luz do problema apresentado: a equipe tem alto nível técnico, mas enfrenta problemas de comunicação, receptividade ao feedback e colaboração. Vamos analisar as alternativas: A) Investir apenas em treinamentos técnicos de programação. - Essa opção não resolve os problemas de comunicação e colaboração, pois foca apenas em habilidades técnicas. B) Desenvolver programas de fortalecimento das soft skills. - Essa opção é a mais adequada, pois as soft skills (como comunicação, trabalho em equipe e receptividade ao feedback) são essenciais para melhorar a colaboração e a eficiência da equipe. C) Implementar um processo de recrutamento focado exclusivamente em hard skills. - Essa abordagem não ajudaria a resolver os problemas atuais, pois ignora a importância das soft skills. D) Estabelecer manuais rígidos para reduzir a subjetividade na comunicação. - Embora possa ajudar em alguns aspectos, manuais rígidos podem limitar a flexibilidade e a criatividade, além de não abordar diretamente a falta de colaboração e receptividade. Diante dessa análise, a melhor estratégia de gestão para a empresa seria: B) Desenvolver programas de fortalecimento das soft skills.