Vamos analisar as alternativas apresentadas para identificar a que melhor descreve a técnica de Concessão: A) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas. - Esta definição se encaixa bem na técnica de concessão, pois envolve as partes abrindo mão de algo para chegar a um acordo. B) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos praticados pelas partes que possam estar causando o conflito. - Esta alternativa fala sobre mudança de comportamento, não especificamente sobre concessão. C) A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu desejo às partes envolvidas. - Esta alternativa descreve uma abordagem autoritária, não uma concessão. D) Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus interesses comuns. - Embora esta técnica possa ser útil, não é a definição de concessão. Portanto, a alternativa correta que trata sobre a técnica de Concessão é: A) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas ainda saiam satisfeitas.