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Controle estatístico de processo 
Claro! Abaixo segue uma lista com perguntas de multipla escolha sobre Controle Estatistico de
Processo (CEP), com respostas explicativas:
Qual e o principal objetivo do Controle Estatistico de Processo (CEP)?
a) Aumentar a producao sem se preocupar com a qualidade
b) Controlar e monitorar a qualidade dos processos de producao
c) Melhorar os equipamentos utilizados no processo
d) Reduzir os custos de producao
Resposta correta: b) Controlar e monitorar a qualidade dos processos de producao
Explicacao: O CEP visa garantir que o processo de producao esteja operando dentro dos limites de
qualidade estabelecidos, identificando e corrigindo variacoes antes que elas afetem o produto final.
Qual e o conceito de variacao dentro do Controle Estatistico de Processo?
a) Uma mudanca permanente no processo
b) Uma flutuacao natural ou inesperada nas condicoes do processo
c) Uma falha no processo que ocorre de forma esporadica
d) A diferenca entre os valores medios de producao
Resposta correta: b) Uma flutuacao natural ou inesperada nas condicoes do processo
Explicacao: A variacao pode ser causada por fatores aleatorios ou comuns ao processo. A ideia do
CEP e identificar essas variacoes para manter a qualidade estavel.
Qual e a diferenca entre variacao comum e variacao especial?
a) A variacao comum e sempre causada por falhas humanas, enquanto a especial e imprevisivel.
b) A variacao comum ocorre sempre que o processo esta fora de controle; a especial e natural e
esperada.
c) A variacao comum e atribuida a causas internas do processo, enquanto a especial e atribuida a
fatores externos.
d) A variacao comum e um tipo de erro sistematico, enquanto a especial e uma variacao
imprevisivel.
Resposta correta: d) A variacao comum e um tipo de erro sistematico, enquanto a especial e uma
variacao imprevisivel.
Explicacao: A variacao comum esta relacionada ao funcionamento normal do processo, enquanto a
especial e ocasionada por causas externas ou mudancas que podem ser identificadas e corrigidas.
Qual grafico e utilizado no CEP para monitorar o comportamento de um processo ao longo do
tempo?
a) Diagrama de dispersao
b) Grafico de controle
c) Histograma
d) Grafico de Pareto
Resposta correta: b) Grafico de controle
Explicacao: O grafico de controle permite verificar se o processo esta sob controle e se a variacao
observada esta dentro dos limites aceitaveis.
O que sao os "limites de controle" em um grafico de controle?
a) Limites que indicam a maior producao possivel
b) Limites que representam as variaveis do processo
c) Limites superiores e inferiores que definem a faixa de variacao aceitavel do processo
d) Limites que mostram quando a producao deve ser pausada
Resposta correta: c) Limites superiores e inferiores que definem a faixa de variacao aceitavel do
processo
Explicacao: Os limites de controle sao valores calculados a partir dos dados historicos do processo
e ajudam a identificar quando o processo se desvia do comportamento esperado.
Qual a principal finalidade de um grafico de controle de medias (X-bar)?
a) Monitorar as variacoes nas caracteristicas fisicas do produto
b) Controlar a variacao do processo em relacao a media de uma amostra
c) Verificar o desempenho das maquinas
d) Estabelecer o custo por unidade produzida
Resposta correta: b) Controlar a variacao do processo em relacao a media de uma amostra
Explicacao: O grafico X-bar controla a media das amostras, permitindo verificar se o processo esta
centralizado dentro dos limites de controle estabelecidos.
O que e o Indice de Capacidade de Processo (Cp)?
a) Uma medida de eficiencia da maquina
b) Uma medida que indica a habilidade do processo em atender aos requisitos de especificacao
c) O valor medio do processo
d) O tempo medio de ciclo de producao
Resposta correta: b) Uma medida que indica a habilidade do processo em atender aos requisitos de
especificacao
Explicacao: O Cp mede a capacidade do processo de produzir itens dentro dos limites de
especificacao, sem considerar a centralizacao do processo.
Como o Indice de Capacidade de Processo Padrao (Cpk) e diferente do Cp?
a) O Cp leva em consideracao o deslocamento do processo em relacao a media
b) O Cpk nao leva em consideracao a variabilidade do processo
c) O Cpk considera tanto a variabilidade quanto a centralizacao do processo
d) O Cp e mais preciso que o Cpk
Resposta correta: c) O Cpk considera tanto a variabilidade quanto a centralizacao do processo
Explicacao: O Cpk e uma versao ajustada do Cp, pois leva em conta o deslocamento da media do
processo em relacao ao centro da especificacao, fornecendo uma avaliacao mais precisa da
capacidade do processo.
O que e um "histograma" e como ele e utilizado no CEP?
a) Um grafico que mostra a relacao entre duas variaveis
b) Um grafico utilizado para monitorar a distribuicao dos dados do processo
c) Um grafico que analisa o desempenho de uma maquina
d) Um grafico que indica os limites de controle do processo
Resposta correta: b) Um grafico utilizado para monitorar a distribuicao dos dados do processo
Explicacao: O histograma mostra a distribuicao dos dados do processo, ajudando a identificar
padroes e variacoes que possam indicar problemas.
O que significa quando um ponto no grafico de controle esta fora dos limites?
a) O processo esta funcionando corretamente
b) O processo esta operando dentro de um intervalo aceitavel
c) O processo pode estar fora de controle e requer investigacao
d) O ponto fora dos limites deve ser descartado sem investigacao
Resposta correta: c) O processo pode estar fora de controle e requer investigacao
Explicacao: Quando um ponto esta fora dos limites de controle, isso sugere que houve uma
variacao especial ou anomala, indicando que o processo precisa ser investigado para identificar e
corrigir a causa.
Qual e a principal funcao do grafico de controle "R" (Range)?
a) Monitorar a variabilidade das amostras em relacao a media
b) Controlar a quantidade de defeitos nos produtos
c) Analisar a consistencia da producao em termos de tempo
d) Medir a eficiencia dos operarios
Resposta correta: a) Monitorar a variabilidade das amostras em relacao a media
Explicacao: O grafico "R" e utilizado para monitorar a variacao dentro das amostras e identificar se
a variabilidade do processo esta dentro dos limites aceitaveis.
Quais sao as principais etapas para implementar um sistema de Controle Estatistico de Processo
(CEP)?
a) Estabelecer limites de controle, treinar a equipe e analisar os dados
b) Reduzir custos de producao e contratar mais funcionarios
c) Monitorar o desempenho das maquinas e aumentar a producao
d) Ajustar os processos sem coletar dados sobre eles
Resposta correta: a) Estabelecer limites de controle, treinar a equipe e analisar os dados
Explicacao: Implementar o CEP envolve coletar dados, definir limites de controle, treinar a equipe e
monitorar constantemente os resultados para garantir a qualidade.
O que e uma causa especial no contexto do CEP?
a) Uma causa interna do processo que afeta diretamente a qualidade
b) Um fator que ocorre de forma inesperada e fora do padrao do processo
c) Uma variacao que ocorre dentro dos limites de controle
d) Um erro comum que pode ser previsto e corrigido
Resposta correta: b) Um fator que ocorre de forma inesperada e fora do padrao do processo
Explicacao: Causas especiais sao variacoes no processo que nao sao naturais e que devem ser
investigadas e corrigidas, pois indicam que o processo esta fora de controle.
Em relacao a melhoria continua, o que o CEP busca alcancar?
a) Aumentar os lucros sem melhorar a qualidade
b) Manter a qualidade constante e reduzir custos de producao
c) Aumentar a variabilidade para melhorar os produtos
d) Garantir a padronizacao dos processos sem qualquer flexibilidade
Resposta correta: b) Manter a qualidade constante e reduzir custos de producao
Explicacao: O CEP esta focado em garantir a estabilidade e qualidade do processo,ao mesmo
tempo em que busca reduzir desperdicios e custos associados a producao.
Quais sao as principais vantagens do Controle Estatistico de Processo?
a) Reducao da variabilidade, aumento da qualidade e melhoria na eficiencia do processo
b) Aumento da producao

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