qual a resposta desta questão - Uma startup de delivery local pretende expandir seu aplicativo para incluir a venda e a entrega de medicamentos isentos de prescrição (MIPs). O gestor precisa elaborar o plano estratégico considerando o micro e o macroambiente, bem como os impactos jurídicos e operacionais da decisão. Informações disponíveis: • O município discute projeto de lei que restringe a publicidade de medicamentos em meios digitais. • A ANVISA exige autorização e cumprimento de requisitos específicos para a venda e entrega de medicamentos. • A taxa básica de juros aumentou nos últimos meses. • O principal concorrente firmou acordos de exclusividade com duas grandes redes de drogarias na região. • Fornecedores passaram a exigir cláusulas contratuais de responsabilidade por logística reversa de embalagens. • Usuários demonstram preocupação com a privacidade dos dados de saúde coletados pelo app (LGPD). Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa que classifica corretamente os fatores entre micro e macroambiente e articula os recursos essenciais a serem mobilizados no planejamento. a. Tratar a exigência de autorização da ANVISA e a eventual lei municipal como fatores microambientais e priorizar a negociação de cláusulas de responsabilidade com fornecedores como principal resposta regulatória b. Classificar a exclusividade do concorrente como fator macroambiental e responder prioritariamente com campanha de marketing agressiva, postergando a adequação à LGPD para uma fase posterior. c. Considerar o aumento dos juros e a preocupação com privacidade como fatores microambientais, priorizando apenas a captação de capital de giro adicional como recurso essencial. d. Classificar todos os fatores como macroambientais, pois afetam o ambiente externo da empresa, e focar exclusivamente no ajuste de preços para absorver os riscos identificados. e. Reconhecer ANVISA, LGPD e possível restrição publicitária como fatores macroambientais (legal/político) e a exclusividade do concorrente e as cláusulas exigidas por fornecedores como fatores microambientais; articular recursos jurídico-regulatórios e de TI para conformidade e privacidade, recursos comerciais para ampliar a base de parceiros e recursos financeiros para mitigar o impacto do aumento dos juros.