Para identificar a tendência futura no marketing digital, precisamos analisar cada uma das alternativas: a) Menos interação com o consumidor - Essa opção vai contra a tendência atual, que busca cada vez mais engajamento e interação. b) Maior personalização e tecnologia imersiva - Essa é uma tendência crescente no marketing digital, onde as marcas buscam oferecer experiências personalizadas e imersivas para os consumidores. c) Exclusão de plataformas sociais - Essa opção não reflete uma tendência, já que as plataformas sociais continuam a ser fundamentais no marketing digital. d) Uso de métodos tradicionais apenas - Essa alternativa também não é uma tendência, pois o marketing digital está se afastando dos métodos tradicionais. Portanto, a alternativa correta que representa uma tendência futura no marketing digital é: b) Maior personalização e tecnologia imersiva.