Para responder à pergunta sobre como a avaliação institucional pode ajudar na retenção e sucesso dos estudantes, vamos analisar as alternativas: a) Apenas gera relatórios - Essa opção é muito limitada, pois a avaliação institucional deve ter um papel mais ativo e não se restringir apenas à geração de relatórios. b) Identificando fatores que impactam desempenho, satisfação e permanência, orientando políticas de apoio e intervenção - Esta opção é bastante abrangente e reflete o papel da avaliação institucional em entender e melhorar a experiência dos estudantes, ajudando na retenção e sucesso. c) Substitui avaliação formativa - Essa afirmação não é correta, pois a avaliação institucional não substitui a avaliação formativa, mas pode complementá-la. d) Apenas registra frequência - Assim como a opção (a), essa alternativa é muito restritiva e não abrange o potencial da avaliação institucional. Portanto, a alternativa correta é: b) Identificando fatores que impactam desempenho, satisfação e permanência, orientando políticas de apoio e intervenção.