Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as certificações ISO da Gestão da Qualidade: I. A norma ISO 9000 é uma norma-guia que descreve os fundamentos e vocabulário dos sistemas de gestão da qualidade. Verdadeiro, essa afirmação está correta. A ISO 9000 realmente fornece uma base conceitual e terminológica para os sistemas de gestão da qualidade. II. A norma ISO 9001 estabelece diretrizes que vão determinar como os projetos devem ser conduzidos. Falso, a ISO 9001 não se limita a determinar como os projetos devem ser conduzidos, mas sim estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade que pode ser aplicado a qualquer organização, independentemente do tipo ou tamanho. III. A norma ISO 9002 fornece orientação sobre como implementar e operar um sistema de gestão da qualidade através de software próprio da série ISO 9000. Falso, a ISO 9002 não é especificamente sobre software, mas sim sobre requisitos para sistemas de gestão da qualidade em organizações que não precisam demonstrar a capacidade de fornecer produtos que atendam a requisitos de clientes e regulamentares. Com base na análise, apenas a afirmação I está correta. Portanto, a alternativa correta é aquela que contém apenas a afirmação I. Se você tiver as opções, por favor, forneça-as para que eu possa indicar a correta.