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Lean Questão 9 Uma vez implementadas, as ferramentas que sustentam os pilares Lean necessitam de acompanhamento rigoroso e ajustes. Considera-se, portanto, um processo contínuo de melhorias, que busca alcançar os melhores resultados para a performance dos negócios, criando valor para o cliente, ao menor custo dos processos produtivos, mantendo-se a qualidade, em um contexto de atendimento das necessidades, desejos e expectativas dele. Nesse sentido, é correto afirmar que: D Todos os pilares do Lean têm igual relevância, pois, ocorrendo falha em um pilar, existe comprometimento dos demais. Compreende-se que cada pilar possui seus princípios imutáveis. Comentário: “d” é o correto. “Livro 2 – Tema 1 – Os pilares do lean/As ferramentas que sustentam os pilares lean”. Entende-se, também, que as ferramentas são, portanto, um meio pelo qual os recursos humanos, envolvidos nos processos produtivos, irão atingir os objetivos e metas definidos. Questão 10 A despeito de ser complexa e exigir altos investimentos, a logística é um componente relevante para qualquer organização que queira sobreviver no ambiente concorrencial em que atua, permanecendo competitiva no mercado. Entretanto, é comum que um sistema logístico produza inúmeras perdas ou desperdícios no processo (CARMELO; COELHO; BORGES; SOUZA, 2010). Em tal contexto, a aplicação da metodologia enxuta, no âmbito de um sistema logístico, tem a finalidade de: D Potencializar o valor agregado ao cliente. Comentário: “d” é o correto. “Livro 3 – Tema 1 –Lean na cadeia de suprimentos/ A logística”. Demonstra, em parte, a finalidade da aplicação da metodologia enxuta no âmbito de um sistema logístico.