Vamos analisar cada proposição: I. Distribuição - fechar acordos com distribuidores e definir a logística do processo. Verdadeiro, essa fase é essencial para garantir que o produto chegue ao mercado de forma eficiente. II. Assistência técnica – treinar o pessoal da assistência e implantar seu processo. Verdadeiro, a assistência técnica é importante para garantir que os clientes tenham suporte adequado após a compra do produto. III. Atendimento ao cliente – desenhar o processo de atendimento e desenvolver um sistema de apoio ao atendimento ao cliente. Verdadeiro, um bom atendimento ao cliente é fundamental para a satisfação e fidelização dos consumidores. IV. Marketing de Lançamento - preparar campanha publicitária, desenvolver a propaganda e monitorar os eventos do lançamento. Verdadeiro, o marketing de lançamento é crucial para criar expectativa e promover o produto no mercado. Todos os itens (I, II, III e IV) estão corretos e são importantes para o processo de lançamento de um produto. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: todas as opções estão corretas.