Vamos analisar cada afirmativa: I. "A comunicação não-verbal é um meio de estabelecer relacionamento." - Verdadeira, a comunicação não-verbal realmente desempenha um papel importante na construção de relacionamentos. II. "A maneira pela qual os indivíduos conduzem seus corpos também transmite mensagens não-verbais que podem ou não ser voluntárias." - Verdadeira, a postura e os gestos podem transmitir mensagens, muitas vezes de forma involuntária. III. "O ato de tocar constitui uma forma de comunicação que os enfermeiros utilizam diariamente ao dar assistência." - Verdadeira, o toque é uma forma importante de comunicação na enfermagem e em outras áreas de cuidado. IV. "O processo comunicativo está constituído de pelo menos quatro fases que são: ouvir, receber, processar e transmitir." - Verdadeira, essas fases são geralmente reconhecidas como parte do processo de comunicação. Como todas as afirmativas são verdadeiras, a alternativa correta é: A) Todas as afirmativas estão corretas.