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Qual das opções abaixo é uma estratégia para melhorar o MTTR?
a) Aumentar o número de incidentes
b) Implementar ferramentas de monitoramento X
c) Reduzir o número de funcionários
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Para melhorar o MTTR (Mean Time to Repair), que é o tempo médio necessário para reparar um sistema ou equipamento após uma falha, é importante adotar estratégias que ajudem a identificar e resolver problemas de forma mais eficiente. Analisando as opções: a) Aumentar o número de incidentes - Isso não ajudaria a melhorar o MTTR, pois aumentaria a carga de trabalho e poderia levar a mais atrasos. b) Implementar ferramentas de monitoramento X - Essa é uma estratégia eficaz, pois ferramentas de monitoramento podem ajudar a identificar problemas rapidamente, permitindo uma resposta mais ágil e, consequentemente, reduzindo o MTTR. c) Reduzir o número de funcionários - Isso provavelmente aumentaria o tempo de resposta e, portanto, não ajudaria a melhorar o MTTR. A opção correta que representa uma estratégia para melhorar o MTTR é: b) Implementar ferramentas de monitoramento X.

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