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Investir em MTTR significa investir em: a) Expansão de mercado b) Satisfação do cliente X c) Redução de pessoal

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Praticando Para o Saber

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Para responder à sua pergunta sobre o MTTR (Mean Time to Repair), que é uma métrica importante em gerenciamento de manutenção, precisamos entender que investir em MTTR significa focar na eficiência e na rapidez na resolução de falhas e problemas. Analisando as alternativas: a) Expansão de mercado - Não está diretamente relacionado ao MTTR, que se concentra em manutenção e reparo. b) Satisfação do cliente - Melhorar o MTTR pode levar a uma maior satisfação do cliente, pois significa menos tempo de inatividade e serviços mais rápidos. c) Redução de pessoal - Isso não é uma consequência direta do investimento em MTTR. Portanto, a alternativa correta é: b) Satisfação do cliente.

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