Para melhorar a resposta a incidentes, é fundamental garantir que as equipes estejam bem preparadas e equipadas para lidar com situações adversas. Isso envolve treinamento adequado e a utilização de ferramentas que facilitem a gestão e a resolução de incidentes. Analisando as alternativas: a) Treinamento e ferramentas adequadas - Esta opção é essencial, pois equipes bem treinadas e com as ferramentas certas podem responder de forma mais eficaz a incidentes. b) Cortar custos - Embora a gestão de custos seja importante, cortar custos sem considerar a eficácia da resposta a incidentes pode prejudicar a capacidade de resposta. c) Minimizar a comunicação entre equipes - Essa abordagem é contraproducente, pois a comunicação eficaz é crucial para uma resposta rápida e coordenada a incidentes. Portanto, a alternativa correta é: a) Treinamento e ferramentas adequadas.