Analisando as alternativas sobre a função do feedback no processo de coaching psicológico: a) Ajudar o cliente a perceber comportamentos e padrões, promovendo ajustes positivos - Esta opção reflete a verdadeira função do feedback, que é auxiliar o cliente a entender suas ações e promover melhorias. b) Criticar duramente para motivar - Essa abordagem não é adequada no coaching, pois o feedback deve ser construtivo e não punitivo. c) Substituir a própria reflexão do cliente - O feedback deve complementar a reflexão do cliente, não substituí-la. d) Avaliar desempenho acadêmico - Embora o feedback possa ser usado em contextos acadêmicos, no coaching psicológico, o foco é mais amplo e não se limita a avaliações acadêmicas. Portanto, a alternativa correta é: a) Ajudar o cliente a perceber comportamentos e padrões, promovendo ajustes positivos.