Desafio A Apple é uma empresa inovadora e tecnológica, que vende aparelhos celulares e gadgets, entre outros equipamentos de suporte. Em suas lojas da América do Norte e Europa, a Apple vende aos seus clientes verdadeiras experiências de serviço, pois, além da venda convencional, o ambiente de loja, o atendimento dos funcionários e as possibilidades de testes de equipamentos proporcionam uma verdadeira revolução no que tange à união e inseparabilidade entre a venda de bens (produtos) e serviços. Levando esses aspectos em consideração, imagine que a Apple está promovendo em uma de suas lojas o pré-lançamento de mais um aparelho celular. Monte um mapa sobre esse aparelho, separando-o em entrega de um bem e entrega de serviço ao cliente. Nessa divisão, explique os aspectos de tangibilidade/intangibilidade, heterogeneidade e perecibilidade contidos em cada um deles (bens e serviços).