Vamos analisar cada afirmativa sobre a departamentalização funcional: I. Deve ser utilizada em empresas ou áreas das empresas cujas atividades sejam bastante repetitivas e altamente especializadas. Verdadeiro, a departamentalização funcional é adequada para atividades que requerem especialização e repetição. II. Orienta as pessoas para uma atividade específica, concentrando sua competência de maneira mais eficaz. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a departamentalização funcional permite que os colaboradores se especializem em suas funções. III. Favorece a comunicação entre as áreas. Falso, a departamentalização funcional pode, na verdade, dificultar a comunicação entre diferentes áreas, pois cada departamento pode se tornar isolado em suas atividades. Com base nessa análise, as afirmativas corretas são I e II. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I e II, apenas. Entretanto, essa opção não está listada nas alternativas que você forneceu. A alternativa correta que se aproxima é: "I e III, apenas", mas III é falsa. Assim, a resposta correta é "NDA" (nenhuma das alternativas).