Vamos analisar cada princípio da coluna A e suas características na coluna B: Coluna A (princípios): 1 - Aprimoramento contínuo. 2 - Aceitar o fato de que problemas existem. 3 - Resolução dos problemas. 4 - Equipes multifuncionais. Coluna B (características): ( ) reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria. ( ) incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria. ( ) implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas. ( ) grupos de trabalho formados por colaboradores envolvidos diretamente com o problema e colaboradores de demais áreas de apoio. Agora, vamos correlacionar: 1 - Aprimoramento contínuo: ( ) incentivar todos os colaboradores a gerarem ideias de melhoria. 2 - Aceitar o fato de que problemas existem: ( ) reconhecer as necessidades de intervenção de um grupo de melhoria. 3 - Resolução dos problemas: ( ) implementação de métodos de análise e de resolução para as principais causas de problemas. 4 - Equipes multifuncionais: ( ) grupos de trabalho formados por colaboradores envolvidos diretamente com o problema e colaboradores de demais áreas de apoio. Assim, a sequência correta é: 2 - Aceitar o fato de que problemas existem. 3 - Resolução dos problemas. 1 - Aprimoramento contínuo. 4 - Equipes multifuncionais. Portanto, a alternativa correta é: D) 2-3-1-4.