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O conflito é saudável, e isso necessita ser reconhecido pelos gestores, sobre suas possibilidades tanto de acertos, quando na resolução dos mesmos, haja visto que a solução tende a perpassar pela vivência de que os provocou. Neste sentido Berg (2012), afirma que existe três tipos de conflitos.
Assinale a alternativa que apresenta estes três tipos.
a. Pessoal, interpessoal e organizacionais
b. Interpessoal, Intragrupal e organizacionais
c. Pessoal, intrapessoal e organizacionais
d. Interpessoal, intrapessoal e organizacionais
e. Intrapessoal, interpessoal e organizacionais
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Para identificar os três tipos de conflitos mencionados por Berg (2012), vamos analisar as alternativas: a) Pessoal, interpessoal e organizacionais - "Pessoal" não é um termo técnico comum para classificar conflitos, então essa opção não parece correta. b) Interpessoal, Intragrupal e organizacionais - "Intragrupal" refere-se a conflitos dentro de um grupo, mas não é um dos tipos mais amplamente reconhecidos. c) Pessoal, intrapessoal e organizacionais - "Pessoal" novamente não é um termo técnico adequado, então essa opção não é a correta. d) Interpessoal, intrapessoal e organizacionais - "Interpessoal" refere-se a conflitos entre pessoas, "intrapessoal" refere-se a conflitos internos de um indivíduo, e "organizacionais" refere-se a conflitos dentro da estrutura da organização. Essa opção parece correta. e) Intrapessoal, interpessoal e organizacionais - Esta opção é a mesma que a anterior, mas a ordem das palavras não altera o conteúdo. Portanto, a alternativa correta que apresenta os três tipos de conflitos é: d) Interpessoal, intrapessoal e organizacionais.

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