Prévia do material em texto
Iniciado em segunda-feira, 24 fev. 2025, 14:23 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 24 fev. 2025, 15:49 Tempo empregado 1 hora 25 minutos Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 A liderança é “a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas” (ROBBINS; JUDGE, 2014, p. 249). Além disso, os grupos possuem algumas propriedades, tais como: papéis, normas, status, tamanho, coesividade e diversidade. A psicóloga organizacional da Iluminada Ltda está realizando um estudo para identificar quais as propriedades acima nominadas fazem parte dos grupos A, B, C e D (Quadro 1): Quadro 01: Propriedades do grupo Grupo Descrição A Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos. Possui um número pequeno de funcionários. B O grupo é constituído por pessoas com perfis diferentes, o que pode gerar conflitos, mas, possibilita melhor desempenho. Possui um número grande de funcionários. C O grupo possui normas estabelecidas e compartilhadas entre os membros. Cada integrante tem seus papéis com padrões explícitos. D Este grupo possui funcionários que trabalham de forma coesa. Possui um número pequeno de participantes. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir: I. No grupo A, estão presentes as características de Papéis e Tamanho. II. No grupo B, estão presentes as características de Diversidade e Tamanho. III. No grupo C, estão presentes as características de Normas e Papéis. IV. No Grupo D, estão presentes as características de Coesividade e Tamanho. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II, apenas. b. I, II, III e IV. ✓ c. I e IV, apenas. d. I, II e III, apenas. e. III e IV, apenas. Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O crescimento do desenvolvimento sobre o conceito de “cultura organizacional” é uma outra questão que se apresenta para a elucidação dos estudiosos: se clima e cultura são conceitos que se complementam ou são diferentes, e em que medida a cultura prevalece ou influi sobre o clima, ou ainda, se cultura é outro termo para designar clima, questões levantadas por Erickson, em 1987, de acordo com VÁZQUEZ (1996) Considere as alternativas abaixo e assinale F para Falso e V para verdadeiro. ( ) Clima organizacional pode ser entendido como ambiente interno, das organizações. ( ) A origem da palavra clima, está relacionada com o conceito de metereologia. ( ) O clima está organizado como o clima externo das organizações. ( ) O clima organizacional esta vinculado com a cultura da empresa. Escolha uma opção: a. V, F, V, F. b. V, V, F, V. ✓ c. V, F, F, F. d. V, V, F, F. e. V, V, V, V. A psicologia enquanto ciência está embasada em outras ciências como a filosofia e a sociologia. Tem conexões em outras áreas da saúde, como medicina e neurologia, a fim de ampliar os contextos e atuar em diversos cenários onde se possa colaborar com a dinâmica e desenvolvimento das pessoas. Conforme nossos estudos, qual é o objeto de estudo da psicologia. Escolha uma opção: a. Ciência que investiga as relações entre as pessoas e sua relação com a sociedade. b. Seu foco de análise é o inconsciente, além de interpretar os sonhos. c. Estuda o comportamento humano e seus processos mentais. ✓ d. O objeto é o homem e seu modo de se comportar no coletivo. e. Estuda os processos mentais e a telepatia. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Quando se trata de comportamento organizacional, vemos que a cultura organizacional, que pode ser forte ou fraca, tem uma grande influência no campo das organizações, pois reflete o comportamento das pessoas que estão ali inseridas e representa crenças, costumes, valores, preferências e gostos oriundos da sociedade em geral. A esse respeito, aponte a alternativa que demonstra como fortalecer a cultura organizacional. Escolha uma opção: a. Criar um bom ambiente de trabalho, definir objetivos esperados e estimular os grupos de trabalho para que interajam e eliminem comportamentos inadequados. ✓ b. Adotar uma postura estratégica moldando o comportamento das pessoas, para que todos busquem melhores resultados para a organização. c. Centralizar a liderança, demitir pessoas que enfraquecem a cultura, evitar adoção de muitos grupos de trabalho. d. Contratar novas pessoas para renovar a cultura organizacional, preservando apenas os talentos. e. Identificar as pessoas que mais influenciam a cultura, em seguida deve-se demitir aquelas que apresentam valores, crenças e comportamentos divergentes daquilo que a gestão espera. O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos organizacionais, pois é comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira individual. b. O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando todos os integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso, todos buscam alcançar objetivos em comum. c. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no campo de trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados, pois é aquele onde os empregados mantêm interação no grupo. d. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivos se houver uma interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal. e. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado. ✓ Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O estudo da motivação humana não é algo novo, é um assunto que já existe desde os primórdios do estudo da gestão de pessoas. Dessa maneira, pesquisar sobre as teorias motivacionais do comportamento humano se torna de grande relevância, pois é através destas que é possível compreender um pouco melhor como ocorre o estímulo que proporciona as ações do indivíduo. Maslow trouxe a Teoria das necessidades, a fim de permitir compreender o que motiva e interessa a cada sujeito, com base nas suas demandas e o que lhes move. Considere a pirâmide de Maslow e indique F para falso e V para verdadeiro. ( ) necessidades básicas está ligada a comida, sede e sono. ( ) segurança está ligado a ter seguro de saúde. ( ) no nível social está conectado com as relações e participar de grupos. ( ) na auto-estima encontra-se sentir-se bem e ter qualidade de vida. ( ) e na realização conseguir ter mais do que os outros. Assinale a alternativa correta. Escolha uma opção: a. V, F, F, V, F. b. V, V, V, V, F. c. V, V, V, V, V. d. V, V, V, F, F. × e. V, F, V, V, F. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores”. Além disso, os autores Robbins e Judge (2014) apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas; Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade. Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda está desenvolvendo um diagnóstico da Missão organizacional. No Quadro 1, são apresentadosos trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane. Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional. A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e nas finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar consideram o possível efeito na vida de seus colaboradores. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage Learning, 2008. Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir: I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os trabalhadores são encorajados a inovar. II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização não deve centrar nos detalhes. III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a organização não deve focar nos detalhes e nos resultados. IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores. É correto o que se afirma em: Escolha uma opção: a. I e II, apenas. b. I, II e III, apenas. c. I e IV, apenas. ✓ d. I, II, III e IV. e. III e IV, apenas. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos relacionados ao estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma tensão no organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e fazendo com que surgem reações psicológicas com componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada ou a se confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar a redução de estresse das pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz? Aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Manter um sistema informacional atualizado, que permita a organização comunicar-se com os empregados em tempo real, por meio de mensagens instantâneas, e-mails, alertas de compromisso, entre outras ferramentas. b. Manter um departamento de RH que disponha de indicadores atualizados relacionados aos níveis de estresse dos membros da organização. c. Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções próprias para o seu perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e adotar medidas voltadas para a satisfação do empregado. ✓ d. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras de consultorias especializadas. e. Realizar exames periódicos para identificar empregados com problemas psicológicos e fisiológicos, com a finalidade de afastá-los para não comprometer a cultura organizacional. Com relação ao estresse, podemos compreender que é algo presente na vida de todas as pessoas, umas são mais estressadas que outras, sendo causado por inúmeros fatores e situações do cotidiano. Na organização, o estresse também se apresenta. A partir disso, assinale a alternativa correta a respeito do estresse. Escolha uma opção: a. O estresse pode ser evitado com uma remuneração elevada, pois os trabalhadores que têm uma boa remuneração dificilmente adoecem. b. Todo estresse é ruim para a vida do trabalhador, uma vez que causa problemas psicológicos e fisiológicos. c. Quanto maior for o esforço emocional do trabalhador na organização, maior será o seu desgaste, aumentando o nível de estresse. ✓ d. Trabalhadores com elevado índice de absenteísmo, devido a atestados médicos, não têm relação com estresse, mas sim com a saúde. e. O estresse se origina de uma fonte externa, ou seja, o indivíduo se torna estressado somente quando algo fora dele lhe causa tensão. Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e informal. Ressalta-se que cada forma de atuação do grupo de trabalho possui suas especificidades. A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de trabalho (Amarelo, Azul e Verde), formais e informais. No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos: Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Colorida Ltda. Grupo Características Amarelo Os membros participam voluntariamente deste grupo. Azul Os membros participam do grupo devido funções e setores estabelecidos no organograma da Colorida Ltda. Verde Os membros optaram por participar pois, não está definido no organograma da Colorida Ltda. Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021. Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1 classificação: formal ou informal (categorias excludentes). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais. b. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde são informais. c. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais. d. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais. ✓ e. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais.