A International Organization Standardization (ISO) e a International Electrotechnical Comission (IEC) são organismos normatizadores internacionais, reconhecidos no setor de software, e que se uniram para definir normas para que um software seja considerado de qualidade. ISO/IEC definiram a ISO/IEC25010 que é composta por cinco divisões. As Normas Internacionais que formam a divisão 2502n incluem: ferramentas automatizadas que incluem aspectos de qualidade depois que o software foi construído, mas antes da implantação. exemplos de telas para a construção de interfaces de usuários. princípios e paradigmas de interação humano-computador. sugestões de modelos de processo de software, os quais são centrados no usuário, devido à importância de descobrir seus requisitos implícitos e explícitos. um modelo de referência de medição de qualidade de produto de software, definições matemáticas de medidas de qualidade e orientação prática para sua aplicação.