Para identificar a característica dos sistemas de nível operacional, precisamos entender que esses sistemas são projetados para lidar com transações diárias e operações rotineiras dentro de uma organização. Eles se concentram na coleta, armazenamento e processamento de dados relacionados a essas transações. Analisando as alternativas: a) Fornecer suporte ao nível gerencial por meio de relatórios, processos correntes, apoiando o planejamento, o controle e a decisão. - Isso se refere mais a sistemas de nível gerencial, não operacional. b) Atender atividades de controle e tomada de decisões aos gerentes médios. - Novamente, isso se relaciona mais com o nível gerencial. c) Ajudar a alta direção da empresa a enfrentar problemas e o curso das tendências tanto no ambiente externo como interno da empresa. - Isso é típico de sistemas de nível estratégico. d) Auxiliar os executivos a criar estratégias de longo prazo para acompanhar as tendências do mercado. - Também se refere a sistemas de nível estratégico. e) Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar, processar e distribuir dados das diversas transações realizadas na empresa. - Esta descrição se encaixa perfeitamente no que caracteriza os sistemas de nível operacional. Portanto, a alternativa correta é: e) Realizar transações rotineiras e têm como objetivo coletar, armazenar, processar e distribuir dados das diversas transações realizadas na empresa.