Vamos analisar as alternativas uma a uma: A) Podemos entender avaliação como uma ferramenta inoperante, pois, a mesma não contribui de forma nenhuma para efetivação de um trabalho social concreto. - Essa afirmação é incorreta, pois a avaliação é fundamental para entender a eficácia de um trabalho social. B) A utilização de ferramentas de avaliação permite identificar de forma mais precisa, tanto projetos com maior efetividade quanto aqueles capazes de gerar amplos resultados com investimentos de baixo custo. - Esta afirmação é correta, pois a avaliação realmente ajuda a identificar a efetividade e a eficiência dos projetos. C) A avaliação pode ser utilizada como uma ferramenta de difícil acesso, que tem como objetivo burocratizar e inviabilizar projetos, programas e políticas sociais. - Essa afirmação é negativa e não reflete o verdadeiro propósito da avaliação, que é melhorar e otimizar os projetos. D) Todas as alternativas anteriores - Como as alternativas A e C estão incorretas, essa opção também não pode ser correta. Portanto, a alternativa correta é: B. A utilização de ferramentas de avaliação permite identificar de forma mais precisa, tanto projetos com maior efetividade quanto aqueles capazes de gerar amplos resultados com investimentos de baixo custo.