A falta de boas maneiras, com certeza, pode diminuir consideravelmente as chances de sucesso profissional, além de gerar contratempos. Analise abaixo as situações e indique a alternativa que foge aos padrões das regras de etiqueta. I. O atendente de uma loja de departamentos está no elevador junto com algumas outras pessoas, sendo que uma delas usa um perfume muito forte e enjoativo. São 10 andares para subir e, quanto mais o elevador sobe, outras pessoas entram e o calor aumenta, deixando mais acentuado o cheiro do perfume. Quando, por fim, a passageira sai, um outro passageiro fala "que horror, pensei que ia desmaiar com o cheiro dela". O atendente dá um breve sorriso, e diz: "pois é, já falei para a minha esposa não usar mais este perfume" II. Uma balconista de uma floricultura vendo entrar um senhor de aproximadamente 60 anos, seguido, logo atrás, por uma jovem de aproximadamente 20 anos, abriu um largo sorriso, mostrando-se simpática. O homem pede por violetas e a balconista, olhando para a jovem, pergunta: "é para a sua neta? ". O homem dando um sorriso carinhoso para a jovem, diz: "não, é para a minha esposa" III. Um cliente chegando em uma drogaria aproxima-se da balconista e, em tom muito baixo, pede