A logística reversa é um conceito que se refere ao processo de retorno de produtos do consumidor para o fabricante ou distribuidor, com o objetivo de reaproveitar, reciclar ou descartar de forma adequada. O foco principal da logística reversa é a sustentabilidade e a redução de impactos ambientais. Analisando as alternativas: a) Criar novos pontos de distribuição em diferentes regiões - Isso não está relacionado à logística reversa, mas sim à distribuição. b) Diminuir o tempo de entrega dos pedidos aos clientes - Isso se refere à eficiência na entrega, não à logística reversa. c) Reduzir impactos ambientais ao reaproveitar produtos e materiais - Esta opção está diretamente relacionada ao objetivo da logística reversa, que busca minimizar o desperdício e promover a sustentabilidade. d) Aumentar o volume de produção para atender a demanda - Isso se relaciona mais à produção do que à logística reversa. Portanto, a alternativa correta que você deve compartilhar com seu colega é: c) Reduzir impactos ambientais ao reaproveitar produtos e materiais.