Distribuicao e Trade Marketing

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IMPORTANTE 
UN1p EAD 
p .a:.u., 
1 . . . . . 
Código da Prova: 123:,... ., 
Curso: SUP TECEM MARKETING 
Série: 4 Tipo: Bimestral - AP 
Aluno: 2274764 - •... . -
1 - Questões objetivas - valendo 5 pontos 
li - Questões discursivas - valendo 5 pontos 
Gerada em: O~. . 
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Instruções para a realização da prova: 
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1. Leia as questões com atenção. , d. · r 
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem ª sua ,sc,p ,na. 
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas. 
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas. 
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas. 
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas. _ _ 
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: nao rasure, nao 
preencha X, não ultrapasse os limites para preenchimento. 
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar. 
9. Só assinale uma alternativa por questão. 
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para O tutor 
do polo presencial, devidamente assinada. . . 
11 . Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio. 
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha). 
Boa prova! 
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Questões de múltipla escolha 
Disciplina: 465760 - DISTRIBUIÇÃO E TRADE DE MARKETING 
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Questão 1: A tarefa da logística envolve obter um fluxo coordenado de produtos, materiais e informações por 
meio dessas atividades de fornecimento, produção e distribuição, havendo, assim, a necessidade de focalizar 
algumas questões para se estabelecer um processo integrado e coordenado. Historicamente, o foco da 
logística tem sido atender: 
A) Aos custos. 
B) Às opções de fonte do produto. 
C) Aos trade-off's. 
= ® Às necessidades do cliente. 
E) Aos lead times. 
Questão 2: Leias com atenção as afirmativas a seguir, sobre logística reversa: 
1 · E~ uma perspectiv~ de logística de negócios, o termo refere-se ao papel da logística no retorno de produtos, 
reduçao na fonte, reciclagem, substituição de materiais, reuso de materiais, disposição de resíduos reforma 
reparação e remanufatura./ ' ' 
li - Processo de planejamento, implementação e controle da eficiência, do custo efetivo do fluxo de matérias -primas, 
estoques de process_º '. produtos acabados e as respectivas informações, desde o ponto de consumo até O ponto de 
ong~m, com o propos,to de recapturar valor ou adequar seu destino. / 
Ili - E uma ' d 1 ' • • • n~va area a og,st,ca empresaria l, preocupa-se em equaoonar a mu ltiplicidade de aspectos logíst icos do 
retorno ao ciclo produtivo dest d.f t t· d b · · · · · es ' eren es 1pos e ens 1ndustna1s, dos materia is constituintes dos mesmos e do5 
resídu_o~ industriais, por meio da reutilização controlada do bem e de seus componentes ou da recicla?em 
materiais constituintes, dando origem a matérias-primas secundárias que se re integrarão ao processo produtivo. 
IV - Uma das razões para a implementação da logística reversa é o aumento da sensibilidade ecológica - _atualm:nte, 
0 conceito do desenvolvimento sustentável está sendo muito difundido. A ideia principal desse conceito eS
ta em 
atender às necessidades existentes a fim de garantir o futuro. / 
Está correto apenas o que se afirma em: 
A) 1, li e Ili; 
B) 1 e li; 
C) 1 e IV, 
{!J> 1, 11, Ili e IV 
E) IV. 
Questão 3: Existe um sistema capaz de responder instantaneamente a demanda, sem a necessidade de 
qualquer estoque adicional. Qual é este sistema? 
A) Controle de produção. 
B) Controle de estoque. 
C) Controle de matéria prima. 
=@ Just in Time. 
E) Meta Jit. 
Questão 4: Ao se montar ou reestruturar uma cadeia de suprimento, em sua totalidade ou parcialmente, uma 
das questões estratégicas que se coloca é sobre o melhor canal de distribuição, ou a melhor combinação de 
canais, que coloca um produto no mercado da forma mais competitiva possível. Uma vez implementados os 
canais de distribuição e a logística de distribuição a eles associados, a segunda questão está ligada à melhor 
forma de mantê-los em operação, garantindo os níveis de serviço inicialmente planejados. Para definir os 
canais de distribuição para um determinado produto, a primeira etapa é a identificação de segmentos 
homogêneos de clientes que consiste em: 
A) Agrupar clientes com necessidades distintas dentro dos canais. 
B) Agrupar clientes com preferências distintas dentro dos canais. 
Agrupar os clientes com necessidades e preferências semelhantes dentro de canais específicos. 
D) Agrupar os clientes com necessidades e preferências semelhantes dentro e fora dos canais. 
E) Customizar clientes buscando satisfação total. 
Questão 5: A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo no lugar certo, no tempo certo e nas 
condições desejadas e, ao mesmo tempo: 
- @ Fornecer maior contribuição à empresa. 
B) Focar nas necessidades dos fornecedores. 
C) Interpretar o que os parceiros necessitam. 
D) Contratar serviços terceirizados em sintonia com a cultura da empresa. 
E) Alinhar-se com a concorrência mantendo a vantagem competitiva na logística. 
Quest_ão 6: As indústrias de transformação e de serviços atuam e desenvolvem suas atividades no 
planeJa.~ento de novos produtos e na busca de novas tecnologias para implantar em suas mercadorias e em 
suas ~t1~1d~d~s no _at~cado e n~ varejo. Uma vez desenvolvidos, esses produtos são condicionados em Centros 
de D1str1bu1çao proprios e enviados aos clientes de acordo com a sua necess'idade um CD · · ·t t · proprio representa 
mui as van agens. 
Assinale a alternativa que demonstre uma dessas vantagens: 
- A) Baixo investimento. 
B) Aumento de custos. 
Agilidade no processo de entrega de produtos. 
D) Baixo controle do processo de armazenagem e transporte. 
E) Falta de apoio a . . . • 0 processo de venda e pós-venda, porque O CD próprio minimiza os 1nvest1mentos em Marketing. 
QueStão 7: Dentro da moderna visão da cadeia de abastecimento, os canais de distribuição desempenham 
quatro funções básicas. Quais são elas? 
<Pi 1ndução da demanda,{atisfação da demanda{serviços de pós-vend/~\roca de informações./ 
. l Indução da demanda, estabelecimento de objetivos para a demanda, serviços de pré -venda e troca de 
informações. 
C) Satisfação da demanda, serviços de pré-venda, serviços de pós-venda e estabelecimento de novos objetivos. 
D) Determinação de objetivos para cada modal, indução da demanda, serviços de pré-venda e serviços de pós-
venda. 
E) Indução da demanda e serviços pós-venda, somente. 
Questão 8: Sabemos que o Trade Marketing encontra-se na área de marketing Business to Business e, como 
tal, deve ter três enfoques básicos. Quais são estes enfoques? 
1 - Maximização do valor oferecido aos ~arejistasiegurar a rentabilidade nos principais clientes individualmente~ 
administrar o grau de concentração de véndas; 7 
li - Maximização do valor oferecido aos atacadjgtas, assegurar a rentabilidade dos clientes e criar independência 
comercial 
Ili - Maximização do valor oferecido aos clientes finais , assegurar a rentabilidade dos atacadistas e criar 
independência em relação aos varejistas 
Assinale a alternativa certa. 
@ Somente a afirmativa I está correta. 
B) Somente a afirmativa li está correta. 
C) Somente a afirmativa Ili está correta. 
D) As afirmativas I e Ili estão corretas. 
E) As afirmativas 1, li e Ili encontram-se incorretas. 
Questões discursivas 
Questão 1: Nos canais híbridos, uma parte das funções ao longo do canal é executada em paralelo por dois ou 
mais elementos da cadeia de suprimento, quebrando o esquema vertical rígido. Por que esse tipo de canal é 
utilizado?Questão 2: Operador logístico é o fornecedor de serviço logístico, especializado em gerenciar todas as 
atividades logísticas, ou parte delas, nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus clientes, agregando 
valor aos produtos. São três as atividades principais de um operador logístico. Quais são elas? 
r 
ALUNO: 
DISCIPLINA: ~~- --- DISTRIBUIÇÃO E TRADE DE MARKETING 
PROVA: -------.JW . 
A B C O E 
1 0 0 0 . 0 
2 0 0 0 . 0 
3 0 0 0 . 0 
QUESTÃO01 
QUESTÃO02 
A B C O E 
4 0 0 . 0 0 
5 • 0 0 0 0 
6 0 0 . 0 0 
. , 
L Assinatura do aluno:_ 
( / 
A B C O E A B C O E 
7 • 0 0 0 0 10 0 0 0 0 0 
8 • 0 0 0 0 11 0 0 0 0 0 
9 0 0 0 0 0 12 0 0 0 0 0 ... 
7 
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10 
DISCURSIVA 
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